Ons privacybeleid

Als je bij ons bestelt, dan doen we alles wat we kunnen om uw privégegevens privé te houden. We gebruiken deze gegevens om je zo goed mogelijk te helpen. Hieronder vertellen we over welke gegevens we gebruiken, wat je rechten zijn en wie ze kan inkijken.

Waarom gebruiken we je gegevens?

Dat doen we om je beter te kunnen helpen. Dat gebeurt als je bestelt of pré-order doet, als we leveren, je een retour doet of in contact komt met onze klantendienst. Daarnaast worden ze ook gebruikt zodat je niet alle gegevens op de website opnieuw moet ingeven (je account), voor de nieuwsbrief (waarvoor je jezelf aanmeldt), persoonlijk advies en sociale media (als je zelf onze pagina's liked).

Soms zijn we ook wettelijk verplicht je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld als er een vermoeden is van fraude.

Wie kan je gegevens zien?

We geven je gegevens enkel aan derden die nodig zijn om onze overeenkomst te kunnen uitvoeren.

Transporteur: je pakje moet toch ter plaatse geraken
Leverancier: maar enkel in het geval deze rechtstreeks een levering aan jou als klant doet
Onze betalingsprovider: je bestelling moet makkelijk te betalen zijn
Ontwikkelaar van onze review module: je review wordt zo echt.

Deze derden mogen deze gegevens enkel gebruiken om de dienst van 2doBusiness aan jou te leveren. We geven of verkopen je gegevens nooit door aan derden.

Waar bewaren we je gegevens?

We slaan je gegevens op op servers binnen de Europese Unie. Daarbij hanteren we altijd strenge beveiligingsmaatregelen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren deze zo lang als noodzakelijk. Daarna worden ze verwijderd. In principe heb je hierover alle vrijheid. Je maakt een account aan op onze website. Als je zelf geen nood meer hebt aan dit account, ben je vrij dit te verwijderen.

Als je beslist om onze nieuwsbrief te ontvangen, dan bewaren we je gegevens tot je je uitschrijft. Ook daar heb je weer alle vrijheid in.

Onze administratie met jouw factuur, betaal en bestelgegevens moeten we voor de belastingsdienst 7 jaar bewaren. Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen gebruiken we echter veel langer, al zal dat niet onlogisch klinken.

Wat zijn je rechten?

Jij bent de eigenaar van je gegevens. Je kan deze inkijken, een kopie ontvangen, ze aanpassen of verwijderen. Je kan je dus altijd zonder probleem uitschrijven van onze nieuwsbrief of zelfs je hele account verwijderen. Aanpassen kan je via je account pagina.

Heb je hierover een vraag of klacht?

Stuur dan even een mail naar info@2obusiness.com. We zijn heel makkelijk in de omgang en gaan je helpen zo goed we kunnen.

Als je nadien toch nog niet tevreden bent, dan kan je steeds contact opnemen met de privacy autoriteit.